Qu’est-ce que la télémédecine ?
La médecine via les NTIC
Juridiquement parlant, le mot Télémédecine ne remplace en aucun cas les actes médicaux traditionnels. Le Code de la santé publique utilise ce terme pour désigner l’ensemble des pratiques médicales qui utilisent les dernières technologies de l’information et de la communication. En réalité, la télé-expertise médicale, la consultation par téléphone et la télésurveillance médicale, la télé-assistance, les réponses médicales aux appels des centres 15 ou du SAMU font partie de la télémédecine.
Les règles applicables sont les mêmes que pour la médecine « traditionnelle ».
Les règles applicables à la Télémédecine sont les mêmes que celles qui régissent la médecine telle que nous la connaissons. En d’autres termes, les patients ont les mêmes droits que lorsqu’ils ont recours aux pratiques médicales traditionnelles. Les soins proposés par le biais des technologies de l’information et de la communication ne peuvent être dispensés sans le consentement du patient. La confidentialité des dossiers médicaux est également protégée. Toutefois, les professionnels de la santé peuvent partager des informations médicales avec les patients.
Faut-il s’inquiéter de la possibilité de la télémédecine ?
Une procédure rigoureuse
De nombreuses personnes hésitent à demander un service de télémédecine car elles craignent de rencontrer des professionnels de santé non agréés ou des faux. En réalité, les prestataires de télémédecine sont soigneusement sélectionnés avant d’être admis. L’identité de tous les médecins de télémédecine et de leurs soignants peut être vérifiée par les patients.
Cette pratique permet également un meilleur suivi des procédures médicales. Toutes les procédures liées à la télémédecine sont documentées dans un dossier médical électronique. Des détails importants tels que le moment où la procédure a eu lieu, les prescriptions du médecin, l’identité des patients concernés et tout problème éventuel sont documentés. La prise en charge du patient fait l’objet d’un suivi attentif.
Un accompagnement optimisé
Les patients sont régulièrement formés ou reçoivent une assistance sur la manière d’utiliser au mieux les services de télémédecine. Par exemple, un patient formé peut prélever des échantillons de sang ou effectuer des tests rapides de diagnostic à domicile, puis transmettre les résultats à un médecin pour analyse. En cas de problème, le patient pourra toujours obtenir des conseils en ligne d’un professionnel de la santé. Les services médicaux disponibles grâce aux TIC pour la santé sont évalués par de vrais utilisateurs avant d’être accessibles aux patients.
La législation est appelée à changer
Les discussions et négociations pour intégrer la télémédecine dans le droit commun ont commencé dès janvier 2018. Les pourparlers concernent principalement le cadre tarifaire ainsi que les conditions de remboursement des activités de télémédecine telles que la télé-expertise ou la consultation par téléphone. Selon le gouvernement, le nombre de consultations par télémédecine sera de 1,3 million d’ici 2021. La procédure de télémédecine en France doit être améliorée de manière significative ainsi que les procédures et l’organisation des organismes qui travaillent sur ce sujet.