La plupart du temps, on fait appel à un serrurier en cas d’urgence, comme une clé perdue ou une serrure cassée. Bien qu’il existe une couverture d’assurance pour ce type de service, ce n’est pas une excuse pour se laisser séduire par un serrurier arnaqueur qui propose des coûts excessifs.
Nous pouvons vous aider à choisir un serrurier en vous offrant des conseils simples et efficaces.
Le devis obligatoire
Si vous contactez un serrurier, vous devez d’abord être capable d’expliquer le problème au téléphone. Le serrurier est en mesure et doit vous fournir une estimation du coût de la prestation.
Après s’être rendu sur place et avoir inspecté le problème, le technicien sera en mesure de vous fournir une estimation claire et précise des réparations.
Sachez que pour tout coût supérieur à 150 euros, le devis est gratuit et obligatoire. Le devis doit comprendre les éléments à réparer, ainsi que le coût du déplacement et de la main d’œuvre. S’il s’agit d’une urgence, le serrurier fournira un devis pour la facture.
La facture en bonne et due forme
La facture présentée par le professionnel doit vous permettre de faire jouer votre assurance pour être remboursé selon les conditions de l’accord. La facture doit mentionner clairement la date, l’heure et la nature de la prestation.
Les coordonnées ainsi que le numéro de siret du serrurier doivent figurer clairement sur la facture. N’hésitez pas à refuser de payer Si l’un de ces détails n’est pas présent, vous êtes en droit de le faire car la compagnie d’assurance ne pourrait pas couvrir les frais.
Le serrurier doit être équipé de tout le matériel nécessaire
Un bon serrurier disposera de tous les équipements nécessaires, ainsi que de pièces de rechange en cas de. Lorsque les réparations sont plus difficiles, il est possible d’installer une serrure provisoire en attendant que les travaux soient terminés.
Dans ce cas, n’hésitez pas à demander au minimum trois devis pour réparer les dégâts, car les prix peuvent varier du simple au double. En outre, le serrurier veillera à ne pas altérer l’aspect du bâtiment en utilisant le matériel et la couverture adéquats.
N’acceptez pas de tout modifier d’un coup
Un serrurier fiable ne proposera pas immédiatement de tout réparer. En fait, un professionnel réputé prendra le temps d’analyser le problème avant de faire une évaluation. Certains pourraient profiter du fait que le client n’a pas beaucoup de connaissances en matière de serrurerie, alors n’ayez pas peur de vous renseigner. Le serrurier doit répondre à vos questions dans un langage simple et clair, et ne pas utiliser de terminologie spécifique à son travail.